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E-Learning Gestão de Aulas de Grupo
GESTÃO DE AULAS DE GRUPO
Apresentação
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Tendo em vista a melhoria da experiência do sócio que faz aulas de grupo, por um lado, e a boa gestão do negócio, por outro, o profissional do exercício vai aprender neste curso os princípios de liderança específicos de uma equipa de instrutores das aulas de grupo, perceber o papel dos números na tomada de decisão estratégica, como contribuir para o desenvovlimento e crescimento dos instrutores e como organizar e promover as aulas.
A participação neste curso vai permitir aproveitar as mais valias das aulas de grupo na satistação do sócio, aumentando a sua adesão à prática, bem como ao nível do incremento de vendas associado.
Destinatários:
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• Instrutores de Aulas de Grupo;
• Técnicos Especialistas em Exercício Físico;
• Personal Trainers;
• Outros Profissionais de Exercício e Saúde;
• Licenciados em Ciências do Desporto;
• Diretores Técnicos;
• Club managers;
• Coordenadores de Aulas de Grupo.
* Este curso atribui 2 unidades de crédito, na certificação pelo IPDJ, para formação contínua das cédulas de TPTEF e de TPDT.
Programa Completo
Liderança e Gestão de Equipas nas Aulas de Grupo
• Nesta Unidade Curricular serão abordados os princípios base da liderança de equipas, os vários tipos de liderança e várias ferramentas práticas para a gestão de equipas, com enfoque nas particularidades de uma equipa de aulas de grupo.
Assessment
• Nesta Unidade Curricular serão apresentadas as variáveis da avaliação e desempenho do instrutor de aulas de grupo, no sentido de desenvolver outras pessoas, quer em termos técnicos, como em termos comportamentais.
Gestão do Mapa de Aulas
• Nesta Unidade Curricular serão abordados conceitos fundamentais sobre o design de uma mapa de aulas, ou seja, os princípios fundamentais na boa construção de um mapa de aulas, um mapa que vá ao encontro das necessidade e expetativas dos sócios, mas também que garanta que atingem os resultados desejados. Também serão analisadas as análises on going do mapa de aulas.
Gestão Comercial
• Nesta Unidade Curricular serão abordados conceitos fundamentais sobre o processo de venda, nomeadamente a incorporação do group fitness no pitch comercial, bem como a venda de programas privados e especiais, eventos, aulas online.
Operação nas aulas de grupo
• Nesta Unidade Curricular serão abordados conceitos fundamentais sobre a operação das aulas de grupo, desde questões de material (organização, manutenção e limpeza), como gestão de capacidades, senhas e gestão de entradas, analisando-se ainda os comportamentos dos profissionais que contribuem para a satisfação dos sócios.
Gestão de Eventos
• Nesta Unidade Curricular serão abordados conceitos fundamentais sobre a gestão de eventos, nomeamdanete eventos com aulas de grupo. Serão abordados aspetos de planeamento e gestão, de marketing e comunicação, operacionais e de vendas e as necessárias análises financeiras dos eventos de fitness em ambiente específico de ginásios.
Análise de Gestão (Scorecard)
• Nesta Unidade Curricular serão abordados conceitos fundamentais as métricas associadas ao exercício em grupo, explorando-se não só os indicadores, mas o seu papel, a forma como se analisam e as decisões que permitem.
Análise de Gestão (Budget)
• Nesta Unidade Curricular serão abordados conceitos fundamentais sobre o papel da orçamentação, quer em termos de custos, como no impacto que o aumento da frequência das aulas de grupo têm no negócio, nomeadamente em termos da retenção e mesmo ao nível da angariação de referências.
